Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις Αγοράς
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα G-Apostolou.com. Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής προϋποθέτουν την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
1. Αντικείμενο
Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό, την παραγωγή και τη λιανική πώληση γυναικείων ενδυμάτων και αξεσουάρ μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Όλα τα προϊόντα παρουσιάζονται όσο το δυνατόν πιστότερα. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα λόγω ρυθμίσεων της οθόνης κάθε συσκευής.
2. Παραγγελίες
Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς από τον πελάτη και όχι αυτόματη αποδοχή της από την επιχείρηση.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι ολοκληρώνεται μετά την αποστολή επιβεβαίωσης και την αποστολή του προϊόντος.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις όπως:
- λανθασμένη τιμή λόγω τεχνικού σφάλματος,
- έλλειψη αποθέματος,
- αδυναμία επικοινωνίας με τον πελάτη,
- υποψία απάτης ή κακόβουλης χρήσης.
3. Τιμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
4. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
- Τραπεζική κατάθεση
- Αντικαταβολή (εφόσον διατίθεται)
- Ηλεκτρονικές πληρωμές (όπου υποστηρίζονται)
5. Αποστολές
Ελλάδα
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100€.
- Για μικρότερες παραγγελίες ισχύει χρέωση αποστολής 2,50€.
- Χρόνος παράδοσης: 4–9 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή αργιών ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να μην έχει χρησιμοποιηθεί,
- να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
- να διαθέτει όλες τις ετικέτες και καρτελακια
- να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί από τον πελάτη.
7. Αλλαγές
Αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο στο ίδιο προϊόν με διαφορετικό μέγεθος, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
Προϊόντα που αγοράστηκαν σε έκπτωση ή προσφορά δεν αλλάζονται, εκτός εάν παρουσιάζουν αποδεδειγμένο κατασκευαστικό ελάττωμα.
8. Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή.
Μετά τον σχετικό έλεγχο, το προϊόν αντικαθίσταται.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια, γραφικά, βίντεο και λοιπό υλικό) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της G-Apostolou ή των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
10. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του ηλεκτρονικού καταστήματος να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης λόγω τεχνικών εργασιών, βλαβών ή γεγονότων ανωτέρας βίας.
11. Προσωπικά Δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- την ολοκλήρωση παραγγελιών,
- την εξυπηρέτηση πελατών,
- τη λογιστική και φορολογική συμμόρφωση,
- την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων, εφόσον υπάρχει συγκατάθεση.
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
12. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- τη σωστή λειτουργία του καταστήματος,
- τη διατήρηση του καλαθιού αγορών,
- στατιστική ανάλυση,
- βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,
- εξατομικευμένες διαφημίσεις, εφόσον ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.
Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει τις επιλογές του μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις περί προστασίας του καταναλωτή.
Πολιτική Απορρήτου (GDPR)
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση αγοράς ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Τηλέφωνο
- Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών)
- Διεύθυνση IP
- Cookies
- Ιστορικό παραγγελιών
Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- εκτέλεση των παραγγελιών,
- έκδοση φορολογικών παραστατικών,
- αποστολή προϊόντων,
- τεχνική υποστήριξη,
- πρόληψη απάτης,
- συμμόρφωση με τις φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία ή μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους, όπου αυτό επιτρέπεται.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης,
- διόρθωσης,
- διαγραφής,
- περιορισμού επεξεργασίας,
- φορητότητας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης συγκατάθεσης όπου αυτή απαιτείται.
Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email της επιχείρησης.
Ασφάλεια
Η G-Apostolou εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή την Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης.
Στοιχεια επικοινωνιας : info@g-apostolou.com , georgeapostolou1981@gmail.com
τηλ. 2331064910 (ωρες καταστηματων)